سياسة الخصوصية

تلتزم مشكاة الإدارة بحماية خصوصية مستخدمي منصتها وخدماتها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لمنصة مشكاة الإدارة ("الخدمة" أو "المنصة"). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات واستخدامها الموضحة في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل:

بيانات شخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، والمسمى الوظيفي.
بيانات مهنية: جهة العمل، سنوات الخبرة، التخصص المهني، والمؤهلات العلمية.
بيانات الاستخدام: سجل الدخول، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الاستخدام، ونوع الجهاز والمتصفح.
بيانات الدفع: يتم معالجتها عبر موفري خدمات دفع آمنين ولا نحتفظ ببيانات البطاقات البنكية.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

تقديم وتحسين خدمات المنصة والبرامج التدريبية.
التواصل معك بشأن البرامج والزمالات المهنية والتحديثات.
معالجة التسجيل والمدفوعات.
تخصيص تجربتك التعليمية والمهنية.
تحليل أنماط الاستخدام لتطوير المنصة.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

مع شركائنا المهنيين (مثل IBTA) لأغراض إصدار الشهادات والاعتمادات المهنية.
مع موفري الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (الاستضافة، الدفع، التحليلات).
عند الاقتضاء بموجب القانون أو بناءً على طلب الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

4. حماية البيانات

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وتشمل:

تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.
المراجعة الدورية لممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها.

5. حقوقك

يحق لك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية:

الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
طلب حذف بياناتك الشخصية.
سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
تقديم شكوى للجهة المختصة في حال عدم رضاك عن معالجة بياناتك.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، علمًا بأن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو وفقًا لما يتطلبه القانون. عند انتهاء الحاجة للبيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

8. بيانات القاصرين

خدمات مشكاة الإدارة موجهة للمهنيين البالغين. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أشخاص دون سن 18 عامًا. إذا علمنا بجمع بيانات قاصر، سنتخذ خطوات لحذفها فورًا.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@mishkat.edu.sa
الهاتف: 9200 12345 966+